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    1、我公司承諾將對所售設備提供一年內免費售后服務,服務期限從收到客戶驗收合格單開始。
    2、免費售后服務期間,我公司售后服務人員將定期對服務客戶進行電話回訪,及時解決客戶在生產過程中遇到的問題。
    3、我公司免費售后服務內容具體操作分為兩個部分,一部分是通過電話,傳真,QQ,郵件,圖紙等方式對客戶的問題進行解答和幫助,第二部分為上門服務,如客戶問題比較嚴重,上述方法無法解決客戶問題,我公司將派遣專人上門服務。
    4、如經我方工程人員現場與客戶確認,設備是由不當操作造成,則不在免費售后服務范圍之內。
    5、超過售后服務期限后,我方將對所售設備進行終身有償售后服務,我方將以市場優惠價格為客戶提供零配件,機器保養,配套產品等服務。

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    售后服務承諾
    本公司對售出產品承諾一年免費售后服務。(不含易損件)
    售后服務內容包括:電話,傳真,網絡工具,上門服務等方式。
    因客戶操作不當,引起的設備零配件損壞,需要置換時,需要另行收費。
    易損件在產品使用一月內,因產品質量問題,負責免費更換。
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    1、電話,傳真,網絡工具指導不收費;
    2、上門服務按照RMB300/人/天收取費用,食宿以及往返路費需要客戶提供,零部件另行計價。
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